CHƯƠNG TRÌNH THẺ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT 2016
CHÍNH SÁCH CẤP THẺ, TÍCH ĐIỂM VÀ QUYỀN LỢI CỦA THẺ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
1. Điều kiện đăng ký thẻ khách hàng:
- Khách hàng mua sắm tại IRIS Nguyễn với giá trị hoá đơn từ 100.000 đồng trở lên đều có thể đăng ký để được cấp thẻ.
- Khi đăng ký, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin (gồm tên, địa chỉ, số ĐT, email) cho quầy thu ngân
2. Phương thức quy đổi điểm:
- Với mỗi 100.000 VNĐ thanh toán = 1 điểm (áp dụng cho tất cả các mặt hàng bao gồm cả bỉm, sữa, thực phẩm kể cả các đơn hàng giao tại nhà)
- Mỗi 100 điểm tích lũy (10tr VNĐ), Quý khách sẽ được qui đổi thành 1 Coupon mua hàng trị giá tương ứng tại IRIS Nguyễn và Coupon sẽ được trả 1 lần vào ngày cuối năm (31/12) hàng năm.
3. Xếp hạng Thẻ khách hàng và Quyền lợi khách hàng VIP:
Số điểm |
Số tiền | Loại thẻ | Quyền lợi |
100 điểm tích lũy | 10tr VNĐ | IRIS - SILVER | - Tặng 01 thẻ Coupon mua hàng trị giá 50.000đ (cuối năm) - Giảm 0.3% tổng hóa đơn cho mỗi lần mua sắm |
300 điểm tích lũy | 30tr VNĐ | IRIS - TITANIUM | - Tặng 02 thẻ Coupon mua hàng trị giá 50.000đ (cuối năm) - Giảm 0.6% tổng hóa đơn cho mỗi lần mua sắm - Giảm 3% khi mua đồ chơi |
600 điểm tích lũy | 60tr VNĐ | IRIS - GOLD | - Tặng 03 thẻ Coupon mua hàng trị giá 50.000đ (cuối năm) - Giảm 1% tổng hóa đơn cho mỗi lần mua sắm - Giảm 4% khi mua đồ chơi - Miễn phí vận chuyển (Quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Hoàng Mai) |
1000 điểm tích lũy | 100tr VNĐ | IRIS -PLATINUM | - Tặng 05 thẻ Coupon mua hàng trị giá 50.000đ (cuối năm) - Giảm 1.5% tổng hóa đơn cho mỗi lần mua sắm - Giảm 5% khi mua đồ chơi - Miễn phí vận chuyển (Quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Hoàng Mai) - Tặng quà Tết |
Lưu ý:
- Chính sách giảm giá, điểm tích lũy được tính cho tất cả các mặt hàng.
- Thẻ Coupon không áp dụng cho các mặt hàng: sữa, bỉm, vitamin.
4. Quy định sử dụng thẻ khách hàng & tích điểm:
Quy chế tặng Phiếu mua hàng:
- Hàng tháng Bộ phận CSKH của IRIS Nguyễn sẽ tổng kết điểm tích luỹ của Khách hàng và danh sách khách hàng được nhận ‘’THẺ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT’’.
- Khách hàng được nhận ‘’THẺ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT’’ sẽ nhận thông báo qua tin nhắn, email hoặc điện thoại.
5. Quy định sử dụng thẻ khách hàng thân thiết & tích điểm:
- Khi thanh toán, đề nghị Quý khách vui lòng xuất trình ‘’THẺ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT’’ để được tích điểm và hưởng ưu đãi từ IRIS Nguyễn. Trong trường hợp khách hàng không mang thẻ, vui lòng cung cấp các thông tin đã đăng ký (Số ĐT, tên, địa chỉ, ngày sinh…) để nhân viên thu ngân tìm mã số của Quý khách.
- Khách hàng phải xuất trình thẻ và CMND/ Passport khi nhận ‘’THẺ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT’’ và Coupon. Trường hợp khách hàng là tổ chức/doanh nghiệp thì phải xuất trình Giấy Giới Thiệu.
- Điểm và hồ sơ thông tin khách hàng được cập nhật chính xác sau khi phát sinh giao dich 24h.
- Điểm chỉ có giá trị trong 01 năm (từ 01/01 đến 31/12). Sang năm tiếp theo, cấp độ thẻ của Quý khách vẫn được bảo lưu nhưng sẽ tích điểm lại từ đầu.
- ‘’THẺ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT’’ có giá trị vĩnh viễn.
- Khách hàng chịu trách nhiệm bảo quản thẻ được cấp. Trường hợp mất thẻ, vui lòng liên hệ Quầy Thu ngân tại các cửa hàng để làm thủ tục cấp lại thẻ.
- IRIS Nguyễn không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của khách hàng nếu thông tin hồ sơ do khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác.
- Thẻ ưu đãi có thể thay đổi & thông báo trước.
- Thẻ ưu đãi chỉ sử dụng để tích điểm cho chủ thẻ, không áp dụng cho nhiều người cùng tích điểm.
